邓州大批留守老人和儿童集体断网失联，竟因联通突然关闭2G网络
网友反映在中秋节前后突然与自己的父母和孩子失联了。老年机与儿童电话手表统统都联系不上啦，可吓坏啦，托亲戚朋友前往查看发现老年功能机与儿童电话手表已不能使用，原因是手机卡突然无法识别没有信号已有多天，但经过检查后也没发现手机与电话手表哪里出了问题。后来，联系联通客服咨询才知道，联通已在全国逐渐关闭2G网络，南阳地区也开始升级关闭，但客服支支吾吾称是为了升级提升服务，所以这些联通老用户必须得提升套餐换手机手表才能继续使用联通手机卡，升级之后2G将彻底关闭。
网络配图
虽然，关闭2G、3G信号，相当减少了运营商一大部分的运营成本，但这对于邓州这样一个“留守老人与儿童”现象严重的邓州来说，目前在使用老年功能机与儿童电话手表的中老人年儿童用户还是不少。就这样没有任何通知也没有任何补救措施与过渡期就突然断网，为用户服务就成了一纸空谈。
实际上，早在2018年4月12日，中国联通就开始有序地关闭2G基站，有些地方的用户也早就获悉了该消息。因为2G、3G基站的运营、维护成本实在太高。以2G网络为例。由于2G网络的基站容量太低，有的基站只能接入几十到一百个用户量，基站的建设、维护同时需要投入许多人力物力，再加上使用2G网络上网的人少之又少，所以2G网络可以说是一个完全亏损的项目。但4G网络就不一样了，覆盖面还过得去，一个基站也能接入一千多个用户，下载速度可达100Mbps，是现在大多用户使用的网络之一。所以，关闭2G、3G网络对于运营商来说是一个迟早要做的动作，减少，这样才能减少运营成本。但这对于2G用户来说，无非就是一个巨大的难题。其一，资费上涨。原来2G套餐可能只要几块钱，山东就有一个套餐是3块钱。但更换4G套餐后，最便宜的套餐也要18块，相当资费上涨了6倍左右；其二，网络覆盖质量差。三大运营商的2G网络已经过十几年的优化和升级，目前是最稳定、覆盖面最广的网络。比如，去西藏、新疆等地区旅游的人会发现，关键时候还是2G好用。而目前的4G网络，实际上一些偏远地区还没有真正实现全覆盖；其三，终端更换成本。2G、3G网络撤掉后，用户就得自己花钱去更换手机。但对于一些中老年人用户，他们使用起智能机还是一个蛮大难题。不可否认的是，专利技术的创新、更新能给社会带来进步，但这种进步不能建立在践踏用户权益之上。快看看你父母与孩子的联通2G卡还能用吗？对于联通这样一刀切突然关闭2G网络，不再给低端用户服务，你怎么看？
页:
[1]
